Privacy verklaring

De Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) verplicht ons om u te informeren over wat wij met uw gegevens doen nadat u een aanvraag of bestelling bij ons heeft gedaan. Hieronder leest u wat wij met uw gegevens doen.

Onze dienstverlening van A tot Z

Nadat (online) een aanvraag of bestelling is gedaan, zullen de verstrekte gegevens uitsluitend worden gebruikt om uw vraag te beantwoorden of om uw bestelling af te handelen.

Onze medewerkers raadplegen klantgegevens alleen als dat noodzakelijk is voor het uitvoeren van onze dienstverlening en/of voor het afhandelen van uw order. Onze medewerkers hebben alleen toegang tot onderdelen die relevant zijn voor het uitvoeren van de werkzaamheden van de betreffende medewerker.

Voor het afleveren van bestellingen maken wij gebruik van externe transporteurs met wie we afleveradressen en contactpersonen (logischerwijs) moeten delen.



Contactgegevens via het offerteformulier

Uw persoonsgegevens worden door ons verwerkt voor het aangaan en uitvoeren van overeenkomsten met betrekking tot het leveren van een prijsopgave. Als u het offerteformulier op onze website invult, of ons een e-mail stuurt, dan worden de gegevens die u ons toestuurt bewaard zolang als nodig is. Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:

  • Bedrijfsnaam
  • Naam contactpersoon
  • Telefoonnummer
  • Email


Verzamelen van data in Google Analytics

Wij maken gebruik van Google Analytics om bij te houden hoe gebruikers onze website gebruiken. De hiermee verkregen informatie wordt, met inbegrip van het adres van uw computer (IP-adres), overgebracht naar en door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. Google gebruikt deze informatie om bij te houden hoe onze website gebruikt wordt, om rapporten over de website aan ons te kunnen verstrekken en om haar adverteerders informatie over de effectiviteit van hun campagnes te kunnen bieden. Google kan deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover deze derden de informatie namens Google verwerken. Wij kunnen hier geen invloed op uitoefenen.

Onze op maat gemaakte zoekmachine

Op onze website hebben wij een zoekmachine geïntegreerd. Deze zoekmachine hebben wij in eigen beheer ontwikkeld. De functie van onze zoekmachine is om de gebruikersvriendelijkheid te verbeteren voor onze bezoekers. Bent u op zoek naar een product en heeft u weinig tijd? Dan kunt u de zoekmachine gebruiken. Ook handig als u geen zin hebt om door al onze productcategorieën te bladeren. Eens in de zoveel tijd kijken wij naar de geschiedenis van de zoekopdrachten. Staan daar nieuwe zoekwoorden of synoniemen in van bepaalde producten? Dan voegen wij deze toe aan de zoekmachine, zodat bezoekers sneller bij het gewenste product terecht komen. Wij doen dus aan zoekmachine optimalisatie in het belang van onze bezoekers.

Analyseren bezoekersgedrag met Hotjar

Hotjar is een set van analytics tools die ons helpt om kwalitatieve data te verzamelen. Deze tools zijn heatmaps, funnel tracking, user polls, surveys en meer. Op die manier geeft Hotjar ons inzicht in het bezoekersgedrag op een website. De tool die wij veelal gebruiken is de heatmap. Heatmaps voegen alle kliks, taps (mobile), muisbewegingen en scrolling samen en visualiseren deze voor één pagina binnen de website. Met deze informatie kunnen wij onze website verbeteren. Op basis van deze analyseren proberen wij content beter in te richten op de website zodat deze beter tegemoetkomt aan de wensen van onze bezoekers.

Sociale deelknoppen

Op onze blog pagina plaatsen wij artikelen met sociale deelknoppen. Deze deelknoppen maakt het mogelijk om artikelen te delen op sociale netwerken als Facebook, Google +, LinkedIn en Twitter. De deelknoppen bevatten geen cookies. Door het delen gaat u wel akkoord met de privacy policy van het social media platform dat u gebruikt. Leest u de privacyverklaring van de sociale netwerken (welke regelmatig kunnen wijzigen) om te zien wat zij met uw persoonsgegevens doen.

Browsegedrag van bezoekers

Wanneer u bij ons een offerte aanvraag doet, dan zien wij welke weg u heeft afgelegd op onze website. Dit is alleen wanneer u een offerte aanvraag doet. Doet u dit niet, dan krijgen wij deze informatie ook niet te zien. Op basis van deze informatie kunnen wij u beter van dienst zijn. Het komt wel eens voor dat onze bezoekers heen-en-weer klikken tussen bepaalde product(pagina’s). Meestal betekent dit dat de bezoeker twijfelt tussen producten of dat de website niet tegemoetkomt aan de gebruikersvriendelijkheid. Met deze feedback proberen wij onze website en dienstverlening te verbeteren.

Gebruik van functionele en noodzakelijke cookies

Wij gebruiken enkel functionele, analytische en tracking cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van uw computer, tablet of smartphone. JM Promotions gebruikt cookies met een puur technische functionaliteit. Deze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en dat bijvoorbeeld uw voorkeursinstellingen onthouden worden. Deze cookies worden ook gebruikt om de website goed te laten werken en deze te kunnen optimaliseren. Daarnaast plaatsen we cookies die uw surfgedrag bijhouden zodat we op maat gemaakte content kunnen aanbieden.

Externe links

Heel soms plaatsen wij links naar andere websites. Dit doen wij niet voor linkbuilding praktijken, maar om onze bezoekers beter van dienst te zijn. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud van deze websites of voor de privacybescherming op deze websites. Wij raden daarom aan altijd de privacy verklaring van de betreffende website te lezen.

Inzage en correctie

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door JM Promotions en heeft u het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat u bij ons een verzoek kunt indienen om de persoonsgegevens die wij van u beschikken in een computerbestand naar u of een ander, door u genoemde organisatie, te sturen.

Aanpassen privacyverklaring

Deze Privacy Statement kan worden gewijzigd. Deze wijzigingen worden bekendgemaakt op deze pagina. JM Promotions kan uw persoonsgegevens verwerken voor nieuwe doeleinden die nog niet staan vermeld in deze Privacy Statement. In dat geval zullen wij contact met u opnemen alvorens uw gegevens te gebruiken voor deze nieuwe doeleinden, om u op de hoogte te stellen van de wijzigingen aan ons reglement voor de bescherming van persoonlijke gegevens en om u de kans te bieden uw deelname te weigeren.